Ремонт по осаго как оформить и получить
Если автомобиль пострадал в ДТП, сразу позвоните в страховую компанию виновника. Сотрудник подскажет, куда обратиться для оформления документов. У вас есть 5 рабочих дней, чтобы подать заявление о страховом случае. Затягивать не стоит – иначе могут отказать в выплате.
Соберите пакет документов: паспорт, водительское удостоверение, ПТС, полис ОСАГО, извещение о ДТП и справку из ГИБДД (если она требуется). Если виновник скрылся, приложите копию протокола. Отправьте документы в страховую удобным способом – лично, через сайт или мобильное приложение.
Страховая назначит осмотр автомобиля в течение 5 дней. Выбирайте сертифицированную станцию техобслуживания из списка партнеров компании – это ускорит процесс. Если оценка ущерба вас не устроит, закажите независимую экспертизу. Ее результаты можно оспорить в суде.
После согласования суммы ремонта страховая выдаст направление на СТО. Ремонт должны выполнить за 30 дней, но срок могут продлить, если нужны запчасти. Если станция затягивает работы, жалуйтесь в страховую компанию или РСА. В случае отказа в выплате требуйте письменное обоснование – это пригодится для дальнейших действий.
Как оформить ремонт по ОСАГО после ДТП
Сразу после аварии вызовите ГИБДД или оформите европротокол, если ущерб не превышает 400 тыс. руб. (для Москвы, Санкт-Петербурга и их областей – 500 тыс. руб.). Без этих документов страховая не примет заявление.
Подайте заявление в страховую компанию виновника в течение 5 рабочих дней. Приложите:
- копию паспорта;
- извещение о ДТП;
- справку из ГИБДД (если вызывали инспекторов);
- фото или видео повреждений.
Дождитесь осмотра автомобиля. Страховщик назначит дату и место проверки. Если оценка ущерба вас не устроит, закажите независимую экспертизу за свой счет – позже расходы можно взыскать с виновника.
Выберите станцию техобслуживания из списка партнеров вашей страховой. Это ускорит процесс: ремонт начнется без дополнительных проверок. Если хотите ремонтировать машину в другом сервисе, согласуйте его со страховой заранее.
Следите за сроками. По закону у страховщика есть 20 дней на выплату или направление на ремонт. На СТО ремонт должны завершить за 30 рабочих дней. За каждый день просрочки можно требовать неустойку – 0,5% от суммы возмещения.
Проверьте качество работ перед подписанием акта приема-передачи. Если найдете недостатки, потребуйте их устранения за счет СТО.
Как правильно оформить документы для ремонта по ОСАГО
Соберите полный пакет документов: паспорт, водительское удостоверение, ПТС или СТС, извещение о ДТП, справку из ГИБДД (если оформляли аварию с участием сотрудников). Если оформляли европротокол, приложите его копию.
Проверьте, чтобы в извещении о ДТП были подписи обоих участников. Если второй водитель отказался подписывать документ, укажите это и приложите доказательства – фото или видео с места аварии, показания свидетелей.
Напишите заявление в страховую компанию виновника. Укажите в нем номер полиса, дату и место ДТП, повреждения автомобиля. Приложите фотографии или видеозаписи с места происшествия – это ускорит процесс.
Получите направление на ремонт в одной из сертифицированных станций, с которыми работает ваша страховая. Если компания предлагает только денежную выплату, но вы хотите ремонт, укажите это в заявлении.
Дождитесь осмотра автомобиля страховым экспертом. Если оценка ущерба занижена, запросите независимую экспертизу за свой счет, а затем подайте претензию в страховую с требованием пересмотра.
Где и как получить ремонт по страховке после ДТП
Обратитесь в страховую компанию виновника ДТП в течение 5 рабочих дней с момента аварии. Приготовьте документы: паспорт, ПТС, СТС, водительское удостоверение, извещение о ДТП и справку о повреждениях (если оформляли через ГИБДД).
Страховщик направит вас на осмотр автомобиля. Проверьте, чтобы все повреждения зафиксировали в акте. Если эксперты пропустили дефекты, потребуйте дополнительный осмотр.
Выберите автосервис из списка партнеров страховой компании или предложите свой вариант. Свою СТО согласуйте заранее – страховщик должен проверить ее лицензию и оборудование.
Подпишите договор на ремонт. Сроки восстановления автомобиля зависят от сложности повреждений, но не должны превышать 30 рабочих дней. Если сервис задерживает работу, требуйте компенсацию за простой.
После ремонта проверьте качество работ и соответствие запчастей. Если обнаружите недочеты, составьте претензию в страховую компанию и сервис. Они обязаны устранить недостатки за свой счет.