Ремонт synology своими руками и устранение неисправностей
Если ваш NAS Synology не загружается, сначала проверьте блок питания. Отключите его от розетки на 30 секунд, затем подключите снова. Часто этого достаточно, чтобы восстановить работу. Если проблема осталась, попробуйте другой кабель или адаптер питания – неисправность может быть в них.
Когда индикаторы горят, но система не отвечает, подключитесь через Synology Web Assistant. Утилита покажет состояние устройства и предложит варианты восстановления. Если NAS не отображается, зажмите кнопку сброса на 4 секунды – это вернет сетевые настройки по умолчанию без потери данных.
Шумные диски часто указывают на физические проблемы. Откройте Storage Manager и проверьте S.M.A.R.T.-статус. Замените диск при ошибках «Bad sectors» или «Degraded». Для горячей замены выключите только проблемный накопитель, остальные продолжат работу.
При медленной работе очистите кеш браузера и обновите DSM. Убедитесь, что свободно минимум 15% пространства на каждом томе. Фрагментация редко влияет на SSD, но для HDD запустите Дефрагментацию в Режиме обслуживания.
Проверьте состояние дисков и замените неисправные
Откройте Диспетчер хранения в DSM и проверьте состояние дисков в разделе HDD/SSD. Если диск отмечен как «Неисправен» или «Критический», замените его как можно быстрее. Перед извлечением убедитесь, что массив работает в режиме degraded (если используется RAID).
Для замены:
- Выключите Synology (если это не модель с горячей заменой).
- Извлеките старый диск, открутив фиксатор или нажав на защелку.
- Вставьте новый диск того же или большего объема.
- После включения зайдите в Диспетчер хранения → RAID Group и выберите «Восстановить».
Сбросьте настройки, если DSM не загружается
Если Synology не запускается или зависает на этапе загрузки, выполните сброс:
- Найдите кнопку Reset на задней панели (у некоторых моделей она скрыта).
- Нажмите и удерживайте её 4 секунды до звукового сигнала.
- Дождитесь перезагрузки – настройки сети и учетные записи останутся, но системные параметры вернутся к заводским.
Если проблема не решена, попробуйте переустановить DSM через Synology Assistant, сохранив данные.
Ремонт Synology своими руками и устранение неисправностей
Если Synology не включается, проверьте блок питания – подключите его к другому устройству или замените на заведомо рабочий. Часто проблема кроется в перегоревшем предохранителе или поврежденном кабеле.
При постоянных перезагрузках NAS откройте веб-интерфейс DSM и проверьте журналы системы (Центр логирования > Журналы). Ищите ошибки, связанные с перегревом или сбоями дисков. Очистите вентиляторы от пыли и убедитесь, что температура процессора не превышает 70°C.
Если диски не определяются, извлеките их и протрите контакты ластиком или спиртом. Проверьте разъемы SATA на самом устройстве – иногда они окисляются. Попробуйте подключить диск к другому слоту.
Для восстановления данных с поврежденного RAID используйте утилиты типа UFS Explorer или R-Studio. Подключите диски к ПК через SATA-адаптер и создайте виртуальный массив, указав правильный порядок дисков и тип RAID.
При медленной работе NAS откройте Диспетчер ресурсов и проверьте загрузку CPU, RAM и сети. Закройте ненужные службы, такие как Media Indexing или Cloud Sync, если они не используются.
Обновите DSM до последней версии через Панель управления > Обновление и восстановление. Перед этим создайте резервную копию конфигурации (Панель управления > Обновление и восстановление > Резервная копия конфигурации).
Если устройство издает необычные звуки (щелчки, гудение), немедленно выключите его. Это может указывать на неисправность жесткого диска или блока питания. Проверьте диски с помощью утилиты S.M.A.R.T. в разделе Хранилище > HDD/SSD.
Замена жесткого диска в Synology без потери данных
Перед заменой диска убедитесь, что ваш Synology использует SHR, RAID 1, RAID 5 или другой отказоустойчивый массив. Это позволит извлечь диск без потери данных.
- Откройте Диспетчер хранения в DSM и проверьте состояние массива. Убедитесь, что все диски работают нормально, кроме заменяемого.
- Извлеките неисправный диск из лотка, открутив крепления (если есть) и потянув за рычаг.
- Вставьте новый диск того же или большего объема. Для SHR/RAID 5 выбирайте идентичные модели или с большей емкостью.
- Вернитесь в Диспетчер хранения → HDD/SSD → выберите новый диск и нажмите Восстановить.
Синхронизация начнется автоматически. Скорость зависит от объема данных:
- 1 ТБ – ~3–6 часов
- 4 ТБ – ~12–24 часа
- 8 ТБ+ – до 2 суток
Не выключайте NAS до завершения процесса. Проверьте статус в Состояние тома. Если ошибки остались, выполните проверку данных через Действия → Проверить.
Для дисков без RAID скопируйте данные на другой носитель перед заменой через File Station или резервное приложение Hyper Backup.
Сброс настроек и восстановление системы при зависании
Если ваш Synology завис и не реагирует на команды, нажмите и удерживайте кнопку питания 4 секунды, пока устройство не выключится. Подождите 10 секунд, затем включите его снова. В большинстве случаев это решает проблему.
Если система не загружается, попробуйте сбросить настройки до заводских. Найдите на задней панели кнопку Reset (обычно рядом с разъемами). Выключите Synology, зажмите Reset тонким предметом и включите устройство, не отпуская кнопку 4 секунды. Дождитесь звукового сигнала – это означает успешный сброс.
Для восстановления системы через Synology Assistant скачайте последнюю версию DSM с официального сайта. Подключите NAS к компьютеру через LAN, запустите утилиту и выберите «Установить» в меню восстановления. Укажите скачанный файл .pat и следуйте инструкциям.
Если дисковая группа повреждена, загрузитесь в режиме Recovery. В Synology Assistant выберите «Восстановить», сохраните настройки и данные, затем переустановите DSM. После завершения система предложит восстановить конфигурацию из резервной копии, если она есть.
Проверьте журналы системы в DSM после восстановления: откройте «Центр логирования» и просмотрите ошибки за последние сутки. Это поможет выявить причину зависания и предотвратить повторение проблемы.